L’attività viene solitamente svolta facendo una due diligence sul soggetto debitore, indispensabile per la buona riuscita del recupero del credito; con essa si valuta se ci sono i presupposti per una transazione bonaria in via stragiudiziale o meno, per evitare una fuga di capitale e lo svuotamento del patrimonio del soggetto debitore.
Nel caso in cui non si riesca a risolvere la questione nella fase stragiudiziale si passa alla fase giudiziale con il recupero del credito, volta ad esercitare tutte le azioni processuali possibili da esperire nei confronti del soggetto debitore. Ogni fase dell’azione di recupero del credito sarà, sempre e comunque, condivisa con il creditore.